Direktorat kedua adalah Operation Directorate yang dipimpin oleh Victorinus Sugiarto sebagai Operational Director. Fungsi direktorat ini adalah membuat, mengimplementasi, dan mengevaluasi strategi jangka panjang penjualan dan pemasaran produk melalui jalur toko yang dikelola sendiri dan toko yang tidak dikelola sendiri, serta mengusulkan peluang bisnis. Direktorat ini membawahi Regional Division dan Cafe Department. Regional Division dibagi dalam 7 regional, yaitu Regional A dipimpin oleh A.Y. Sujana sebagai GM Regional A, Regional B dipimpin oleh Bernadus Singgih Hindratno sebagai GM Regional B, Regional C dipimpin oleh Cornelius Tri Guntoro sebagai GM Regional C, Regional D dipimpin oleh Elizabeth Driemirda Primasari sebagai GM Regional D, Regional E dipimpin oleh Edi Hariadi sebagai GM Regional E, Regional F dipimpin oleh Filise Kunaryanto sebagai GM Regional F, dan Regional G dipimpin oleh R. Yoventinus Sigit Hendarta sebagai GM Regional G. Sementara itu, Cafe Department dipimpin oleh Linda Kristinawati sebagai Cafe Manager.
Direktorat ketiga adalah Publishing and Education Directorate yang berfungsi membuat, mengimplementasi, dan mengevaluasi strategi jangka panjang produksi buku dan program pendidikan (bahasa Inggris dan komputer) untuk mengoptimalkan penerbitan buku, baik buku cetak (fisik) maupun e-book, khususnya buku best-seller dan program pendidikan, serta mengembangkan dan memaksimalkan potensi profit dan Intellectual Property (IP) yang dimiliki. Direktorat ini dipimpin oleh PC Suwandi Sandiwan Brata sebagai Publishing and Education Director. Tiga divisi bernaung di bawah direktorat ini, yaitu Publishing 1 Division yang dipimpin oleh Gregorius Pax Benedanto sebagai GM Publishing 1 dan Andi Tarigan sebagai Vice GM Publishing 1, Publishing 2 Division yang dipimpin oleh Yustinus Wahyu Raharjo sebagai GM Publishing 2 dan Noni Mira Timotius sebagai Vice GM Publishing 2, dan Education Division yang dipimpin oleh Jerry Anthonio F Udampo sebagai GM Education.