Dalam rangka pembukaan Gramedia Purwakarta, ada banjir diskon yang bisa dinikmati pelanggan. Dengan menunjukkan gambar materi promo Gramedia Purwakarta pada periode 27 Maret-2 April 2021, pelanggan berhak mendapatkan 10% diskon untuk buku-buku terbitan Gramedia. Untuk mendapatkan diskon 25%, caranya simpel: Pelanggan cukup mengunduh aplikasi MyValue dan diskon dapat dinikmati untuk pembelanjaan buku terbitan Gramedia pada 27 Maret-2 April 2021. Khusus transaksi menggunakan Bank BJB pada periode 27 Maret-2 April 2021, pelanggan mendapatkan diskon 30% untuk buku-buku terbitan Gramedia dengan minimal pembelian Rp200 ribu.
Gramedia juga telah menyiapkan merchandise spesial berupa tumbler, buku notes, dan tas clutch untuk minimal pembelanjaan Rp150 ribu. Selain itu, khusus di perayaan pembukaan Gramedia Purwakarta ini, produk tas Eversac dibanderol best price dengan harga Rp69 ribu dan Rp99 ribu. Gemar bersepeda? Gramedia menyediakan promo cashback Rp500 ribu untuk produk sepeda London Taxi dan Element. Untuk produk-produk mainan Gramedia Kids, semuanya diskon 10%. Selain itu, dengan hanya mem-follow Instagram @gramedia, @gramediapurwakarta, dan @gramediapromo, pelanggan bisa menikmati diskon 10%. Jika pelanggan membuat karya TikTok di Gramedia Purwakarta, maka pelanggan juga otomatis mendapatkan diskon 15%.
Untuk kemudahan berbelanja dengan tetap #DiRumahAja, pelanggan dapat memanfaatkan fitur canggih dari Gramedia yang bernama Gramedia Pesan Antar. Layanan Gramedia Pesan Antar adalah layanan pemesanan produk dan pengiriman ekspres dari Gramedia yang dapat diakses pelanggan melalui kontak dengan customer service. Untuk mengakses layanan Gramedia Pesan Antar, pelanggan dapat mengunjungi tautan Gramediapesanantar.com di web browser. Pelanggan dapat memilih Gramedia Purwakarta.
Selanjutnya, pelanggan memasukkan nama dan nomor WhatsApp untuk terhubung dengan customer service Gramedia. Di langkah ini, pelanggan dapat langsung menanyakan ketersediaan produk, harga, promo, dan lain-lain. Setelah transaksi dilakukan, pihak Gramedia akan langsung mengirimkan pesanan ke alamat pelanggan. Pelanggan pun dapat memilih opsi pengiriman favorit dengan tarif yang akan disesuaikan melalui opsi pengiriman yang dipilih.